Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как грамотно написать техзадание?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
За формирование ТЗ отвечает контрактная служба (контрактный управляющий). При этом к составлению техзадания рекомендуется привлечь юристов и экспертов, имеющих необходимый опыт в конкретной области закупок. Документ с ТЗ утверждается руководителем заказчика или другим уполномоченным лицом.
Как составляется ТЗ на тендер
Техзадание прилагается к извещению в виде отдельного электронного документа «Описание объекта закупки». Оно отличается в зависимости от объекта заказа. При закупке товара заказчик указывает в техзадании наименование продукции, место поставки, а также сроки и условия поставки. В качестве источников для описания объекта можно использовать:
- государственные стандарты;
- рекламу и каталоги;
- публичные оферты;
- исполненные контракты;
- официальные информационные источники уполномоченных органов и др.
Что такое техническое задание
Техническое задание (сокращенно ТЗ) — это документ с подробными требованиями к проекту. Обычно в нем указывают цель, последовательность и методы выполнения работ, порядок согласования реализованных задач и другие нюансы. По сути, ТЗ — инструмент коммуникации между заказчиком и исполнителем. Он должен исключать двусмысленность и недопонимание в их взаимодействии.
Техническое задание — это то, с чего начинается качественный функциональный продукт. По крайней мере, если таковым является само ТЗ. Если документ будет составлен непрофессионально и без должного внимания, результат окажется соответствующим.
Учитывая характер целевой аудитории блога и общие тренды, скорее всего, имеет смысл описывать технические задания конкретно на цифровые продукты. Во многом так и будет, но нельзя забывать, что и самые обычные, «аналоговые», продукты тоже требуют документации. Они требовали её ещё до появления самого интернета. Поэтому для расширения кругозора и для пользы представителей нецифровых отраслей, стоит приводить отсылки и к оффлайн-проектам.
Инструкция по созданию технического задания
В этом разделе объясняем:
- Как правильно составлять ТЗ
- Что должно быть указано в техническом задании
- Как оформить техническое задание
Проекты, для создания которых нужно составить ТЗ, бывают разными: разработка сайта, мобильного приложения, ввод новой функции на уже готовый ресурс, например, онлайн-калькулятора, также SEO-продвижение, подготовка контента и многое другое. Несмотря на то, что каждый проект индивидуален, есть общие пункты, которые должны быть в ТЗ. Техническое задание должно содержать такие разделы:
- Подробное описание проекта, его цель. Все участники должны понимать, что из себя представляет проект, какие у него цели и задачи.
- Основные требования к продукту. В этом разделе перечисляются все требования, согласно которым исполнитель реализует проект.
- Этапы и сроки выполнения работы. Благодаря этому пункту заказчик знает, что и когда будет готово, поэтому сможет контролировать процесс разработки.
- Порядок приемки проекта. В этом разделе представлены стандарты, по которым заказчик будет оценивать качество выполненной работы.
- Приложения к техническому заданию. Дополнительная информацию к проекту. Обычно включает стоимость, технические регламенты, нормативно-правовые акты и т.д.
О стандартах написания технических заданий
Как писать ТЗ часто не знают даже те, кому по роду своей деятельности регулярно приходится ставить определенные задачи перед исполнителями. Главными требованиями здесь являются продуманность, чёткость и полная передача нужной информации. Но, не имея должного опыта, сложно реализовать задуманное, опираясь исключительно на заявленные требования. Для написания полноценного задания, необходимо знать стандарты разработки ТЗ, которые считаются общепринятыми и применяются во всех сферах деятельности.
В некоторых профессиях от кандидатов при трудоустройстве даже требуют знания ГОСТ 34 и/или ГОСТ 19. Например, это относится к таким профессиям как технический автор или системный аналитик. Речь идет о государственных стандартах, которые успешно применяются как образец оформления и составления ТЗ.
Важно отметить, что указанные выше ГОСТы относятся непосредственно к программным комплексам, поэтому применять их можно как шаблон технического задания на разработку ПО и тому подобных продуктов.
Для многих станет настоящей неожиданностью то, что ГОСТ 19 действует с 1980 года. Но, поскольку модель программного обеспечения не подвергалась значительным изменениям, актуальность этого стандарта не теряется и сегодня.
В этой сфере деятельности, как и в большинстве других, есть свои азы и основы, которые остаются неизменными даже с течением времени и развитием новых технологий.
ТЗ на разработку ПО обязательно должно включать в себя такие пункты:
- Вступление
- Основа для разработки ПО
- Сфера применения
- Ключевые требования к ПО
- Обязательные требования к документации и к программе
- Технико-экономические показатели
- Этапы работы и их очередность
- Сроки и особенности приемки и контроля готового ПО
- Приложения
ГОСТ 34 принят на 10 лет позднее описанного выше стандарта. Нельзя сказать, что он сильно отличается от предшественника, но свои особенности у него точно есть. Пример оформления ТЗ согласно этому документу выглядит следующим образом:
- Общая информация о системе
- Назначение системы
- Информация об объектах, для которых создается система
- Ключевые требования к готовому продукту
- Этапы выполнения работы и особенности каждого этапа
- Порядок приемки готового продукта
- Этапы подготовки системы к вводу в действие
- Требования к программной документации
- Источники разработки
Нельзя сказать, что современные ТЗ пишутся исключительно по этим образцам – время внесло свои корректировки и появилось множество новых правил и рекомендаций. Но эти документы точно можно использовать как базу на проектирование ГОСТ-совместимого технического задания. Полностью следовать перечисленным требованиям необходимо исключительно в случае взаимодействия с государственными структурами.
Что касается составления заданий для международных проектов, то здесь применяется стандарт ISO/IEC/IEEE 29148:2018, разработка которого принадлежит Международной организации по стандартизации ISO. Как и в случае с ГОСТами, тут есть опорные пункты по составлению полного и качественного технического задания. Задание международного образца включает:
- Описание системы или продукта. Для кого предназначен объект и что пользователь может в нём делать.
- Технические характеристики: производительность программы, интерфейс, безопасность и так далее.
- Описание этапов тестирования.
- Приложения и история изменений проекта.
Ситуация: зависят ли требования к техническому заданию от способа закупки
Нет, требования к техническому заданию не зависят от способа закупки. Заказчик обязан включить в документацию электронного конкурса, электронного аукциона, электронного запроса предложений описание объекта закупки согласно положениям статьи 33 Закона № 44-ФЗ. При этом никаких дополнительных требований к описанию объекта закупки в зависимости от конкурентной процедуры в Законе № 44-ФЗ нет. Вывод следует из пункта 1 части 1 статьи 54.3, пункта 1 части 1 статьи 64, пункта 2 части 2 статьи 82.2, пункта 2 части 6 статьи 83.1 Закона № 44-ФЗ.
При закупке у единственного поставщика формировать описание объекта закупки не нужно, так как нет обязанности составлять извещение и документацию (ст. 33, ч. 3 ст. 93 Закона № 44-ФЗ).
Назначение технического задания
Эта задание, выполняет важную функцию: она помогает разрешить возможные спорные ситуации. Будучи изложенными в письменном виде, требования к проекту или объему работ становятся ориентиром для обеих сторон. Исполнитель имеет право не выполнять ту работу, которая не указана в техническом задании. Для дополнительных действий необходима новая инструкция.
Вместе с тем заказчик защищен от неполного или неправильного выполнения задания, так как может проверить его характеристики и параметры по каждому отдельному пункту ТЗ.
Как правило, готовый продукт проходит этап проверки, тестирования или испытания. Если его характеристики отличаются от запланированных, он может быть отправлен на доработку или исполнителю может быть отказано в оплате (это оговаривается, когда составляют техническое задание работы).
Написать Техническое задание — это большой труд! Главное понять, что нужно написать в ТЗ и какой для этого ГОСТ использовать. Техническое задание по ГОСТу — это не трудный, не нужный, не понятный документ, а последовательная система правил, которая позволяет рассмотреть все возможные вопросы, связанные с разработкой нового ТЗ. Не бойтесь использовать ГОСТ. ГОСТ — это не страшно, а легко и очень даже полезно!
Техническое задание — очень важный и нужный документ, который позволяет понять, как должна выглядеть новая программа, а также позволяет избежать недопонимания и разногласий. Не стоит рассчитывать на полное взаимопонимание между Заказчиком и Разработчиком. Если ТЗ написано неточно, то увеличится время на разработку новой программы, что приведёт к расходам денег и нервов. Следовательно, ТЗ несёт в себе экономию времени, денег, нервов и сил, а также Заказчик будет уверен, что получит именно ту программу, которую он просил сделать.
Надеюсь, с помощью этой статьи написать Техническое задание вам будет немножко легче!
Техническое задание, пример
Специальные же требования — жестко регламентированные, с указанием определенных задач и способов исполнения. Естественно, специальные должны значительно преобладать. В противном случае исполнитель может попросту не до конца понять, что же именно от него хотят.
Ответственность и отчетность Еще о двух важнейших элементах, которые должны содержать абсолютно любые образцы технических заданий, стоит рассказать чуть подробнее. Речь идет об ответственности сторон и об отчетности. Что представляет собой каждый из этих элементов? Отчетность желательно формировать поэтапно, в особенности если техническое задание большое.
Как только был завершен определенный этап работы, можно подавать (требовать) отчетность. К тому же подобная система позволяет держать исполнителя в тонусе. В противном же случае он может сделать все в последний момент, а стало быть, крайне некачественно.
Кто составляет ТЗ на разработку сайта
Владелец будущего сайта не обязан разбираться в тонкостях разработки. Поэтому чаще всего ТЗ составляет исполнитель — агентство или фрилансер — и отдает заказчику на согласование, объясняя подробно все пункты. Тут есть две сложности: в одностороннем режиме работы составление ТЗ затягивается, время на создание сайта растет. А вообще создание ТЗ у опытных веб-разработчиков – это отдельная услуга, которая требует не только времени, но и денег заказчика.
В идеале составлять техническое задание исполнитель и заказчик должны вместе, чтобы поделиться своим видением проекта и его воплощением.
Так заказчик:
-
знакомит исполнителя с компанией, товарами или услугами, целевой аудиторией;
-
объясняет цель создания сайта;
-
рассказывает о своих желаниях и делится идеями;
-
показывает примеры хороших (как ему кажется) сайтов.
-
отвечает на вопросы исполнителя.
Написать Техническое задание — это большой труд! Главное понять, что нужно написать в ТЗ и какой для этого ГОСТ использовать. Техническое задание по ГОСТу — это не трудный, не нужный, не понятный документ, а последовательная система правил, которая позволяет рассмотреть все возможные вопросы, связанные с разработкой нового ТЗ. Не бойтесь использовать ГОСТ. ГОСТ — это не страшно, а легко и очень даже полезно!
Техническое задание — очень важный и нужный документ, который позволяет понять, как должна выглядеть новая программа, а также позволяет избежать недопонимания и разногласий. Не стоит рассчитывать на полное взаимопонимание между Заказчиком и Разработчиком. Если ТЗ написано неточно, то увеличится время на разработку новой программы, что приведёт к расходам денег и нервов. Следовательно, ТЗ несёт в себе экономию времени, денег, нервов и сил, а также Заказчик будет уверен, что получит именно ту программу, которую он просил сделать.
Надеюсь, с помощью этой статьи написать Техническое задание вам будет немножко легче!
Чем отличается техническое задания от описания объекта госзакупки
Описание объекта закупки является неотъемлемой частью техзадания. В законе о контрактной системе правила описания объекта урегулированы, но требования к техническому заданию по 44-ФЗ не указаны и о таком документе ничего не говорится.
С 11 января 2018 г. были внесены изменения в правила описания предмета госзаказа:
- Законодатели исключили положение о том, что оно должно носить объективный характер.
- Как и прежде, потребуется сопроводить товарный знак словами «или эквивалент».
Делать это необязательно:
- если товары, выпущенные под другим товарным знаком, несовместим с товаром, который использует госзаказчик
- при приобретении запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, согласно технической документаци
Сбор и анализ требований
Сбор и анализ требований — это первый и самый важный этап разработки технического задания. На этом этапе необходимо определить все требования заказчика к будущему проекту.
Для сбора требований можно использовать различные методы: интервьюирование заказчика, консультации со специалистами области, анализ конкурентов и т.д.
После сбора требований начинается их анализ. Необходимо определить, что из требований является основным, а что может быть отложено на второй план. Также необходимо учитывать опыт и знания разработчиков, чтобы предложить наилучшие решения для реализации поставленных задач.
В результате анализа требований создается техническое задание, где описываются функциональные и нефункциональные требования, а также интерфейсы и рекомендуемые технологии разработки. Техническое задание является основой для дальнейшей работы разработчиков и позволяет избежать недопонимания и конфликтов в процессе разработки проекта.
- Для успешной разработки технического задания важно:
- Тесно взаимодействовать с заказчиком, чтобы понимать его потребности и ограничения.
- Составлять список требований и приоритезировать их, чтобы определить наиболее важные задачи.
- Определять критерии приемки продукта, чтобы всегда иметь цель, к которой нужно стремиться в процессе разработки.
- Проводить анализ с учетом технической возможности реализации задач, чтобы избежать конфликтов в процессе разработки.
Техническое задание на проектирование: образец и пример
Любая работа по созданию технически сложного устройства, системы или строения требует тщательно выверенных расчетов и действий, анализа и оценки основополагающих факторов для дальнейшей работы. С одной стороны проектирование включает в себя расчеты и детали, но чтобы дойти до проекта, нужно еще сделать оценку и проанализировать целесообразность создания объекта. Для этого выполняется техническое задание на проектирование.
Часто заказчики легкомысленно относятся к техническому заданию, не проводят нужные процедуры, поверхностно оценивают многие факторы, и в итоге на этапе проектирования или при выполнении самой работы сталкиваются с проблемами. Подобное отношение вызвано спешкой или халатностью, а в работе такое недопустимо, поэтому техническому заключению уделяется особое внимание.
Техническое задание на выполнение работ по ФЗ 44
Исходя из ФЗ № 44 от 05.04.2013г., заказчики должны руководствоваться общими требованиями, которые относятся к объекту закупок в ходе подготовки документации, вне зависимости от вариантов реализации условий соглашения. Так, при оформлении техзадания заказчик должен соблюдать такие положения:
- при описании объекта закупок наиболее важным критерием является объективность;
- все технические параметры объекта закупок должны фиксироваться в ТЗ;
- задание должно характеризоваться как нейтральное. То есть, в нем не должно быть чрезмерных запросов с целью ограничения числа перспективных участников в закупках.
Заказчики также должны опираться на ФЗ № 44, исходя из которого выбор исполнителя или поставщика осуществляется по строгим нормам проведения электронного аукциона. Победителем подобного онлайн-тендера становится тот хозяйствующий субъект, который предложит наименьшую стоимость своих услуг. Следовательно, очень важно заблаговременно подготовить корректное ТЗ, прилагающееся к условиям закупок.