Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Поддержка семей с детьми в Подмосковье: федеральные и региональные меры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В регионе власти выдают землю для многодетных малоимущих семей. Как получить землю от государства бесплатно в Московской области малоимущей многодетной семье определено в Законе области «О бесплатном предоставлении земельных участков» 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ. С целью приобретения участка семье надобно встать на учет, написав обращение и приложив пакет документации.
Саратовская Госдума постановляет полностью освободить от оплаты земельного налога граждан, имеющих на иждивении троих или более детей в возрасте до 18 лет, на земельный участок метражом не больше 600 кв.м., не использующихся с целью ведения предпринимательской деятельности, гараж метражом не больше 24 кв.м., земельного участка, занятого хозяйственной постройкой площадью 18 кв.м.
Рекомендуем прочесть: Должник Платил Долг По Безналу А Судебные Приставы Хотят Наложить Арест На Кассу Предприятия Правомерно Ли Это
Для того, чтобы семья или одиноко проживающий гражданин были признаны малоимущими и нуждающимися в государственной социальной помощи, они должны документально доказать факт своего тяжелого материального положения. В каждом случае решение принимается органом социальной защиты, действующем по месту жительства или пребывания граждан.
Решение о назначении, либо об отказе в таковом принимает местный орган социальной защиты. Для этого претенденту на получение помощи от государства необходимо подать заявление (от своего имени или от имени всей семьи). Подобное заявление подается:
- В органы социальной защиты населения напрямую.
- Через многофункциональный центр государственных услуг.
В соответствии со ст. 8 178-ФЗ, независимо от формы подачи заявления, решение по нему принимается в течение 10 рабочих дней с момента принятия в обработку. Увеличение указанного срока возможно в случае проведения дополнительной проверки данных, предоставленных заявителем. Максимальный срок — 30 рабочих дней.
Орган социальной защиты обязан провести комиссионное обследование информации. Делается это путем запросов в уполномоченные государственные органы. В ходе обследования проверяются следующие данные:
- Реальные доходы всех трудоспособных членов семьи — за последние 3 месяца, предшествующих подаче заявления.
- Имущественная масса, находящаяся в собственности семьи и каждого ее члена в отдельности.
- Факт получения или не получения иных видов социальной помощи.
У данных категорий граждан не должно быть в собственности земельного участка под жилищное строительство или жилых помещений, при этом установлен минимальный срок проживания на территории Крыма – он составляет пять лет. Если рассматривать другие российские регионы, то в большинстве случаев механизмом получения бесплатной земли могут воспользоваться, лишь отдельные категории специалистов и семьи, имеющие более 3 детей. Учитывая тот факт, что 1 марта 2015 года были внесены поправки в Земельный Кодекс, можно рассчитывать на то, что законодательство в регионах изменится также на местном уровне. Его требуется привести, как минимум, в соответствии с ЗК, который был обновлен. Многие граждане рассчитывают на то, что теперь процесс получения бесплатной земли будет осуществляться гораздо проще и быстрее, так как на сегодняшний день государству необходимо задействовать в хозяйственном обороте как можно больше земли.
- Дети-сироты.
- Ветераны Великой Отечественной войны.
- Неполные или молодые семьи, имеющие 1 ребенка и более.
- Граждане, в анамнезе которых имеются тяжелые хронические заболевания.
- Военнослужащие, которые служат в рядах ВС РФ свыше 10 лет.
- Участковые полицейские.
Помощь малоимущим семьям в 2021 году: жилье, выплаты, одежда
Среднедушевой доход рассчитывается как общая сумма всех доходов каждого члена семьи за три месяца до обращения в социальную службу. В указанную сумму попадает не только заработная плата, но и пенсия, пособия, авторские вознаграждения, доходы от имущества, а также натуральные доходы (например, продукция личного подсобного хозяйства).
- заявление о присвоении семье статуса малоимущей;
- паспорта взрослых членов семьи;
- свидетельства о рождении детей;
- свидетельство о браке;
- справка о доходах, составленная по форме;
- справка о составе семьи (выпика из домовой книги);
- справка из Центра занятости населения и трудовая книжка (при необходимости);
- пластиковая карта или сберегательная книжка.
Сегодня правительство страны проводит социально ориентированную политику. Льготы предоставляются многочисленным слоям населения. Но инициатива должна исходить от человека или семьи. Алгоритм получения льготного критерия потребует терпения и временных затрат. Но при более детальном подходе все просто:
- Бесплатное приобретение продуктов первой необходимости, лечебного питания детям до 3-х лет.
- Первоочередное право зачисления дошкольников в сады.
- Безвозмездные талоны на школьное питание.
- Квоты на внеконкурсное поступление в учебные заведения государственной системы высшего профобразования при соблюдении условий:
- неполная семья с родителем-инвалидом первой группы;
- получение минимального вступительного балла;
- ребенок не достиг 20-летнего возраста.
- Право на безвозмездные правовые услуги в полном объеме.
- Лекарственные препараты и товары мед. назначения несовершеннолетним домочадцам по назначению.
- Направление в санатории нуждающихся в лечении детей.
- Компенсацию расходов на проезд ребенка с сопровождающим для лечения ребенка.
- Налоговые льготы: выплаты освобождены от вычета НДФЛ. Не придется малоимущим платить госпошлину за регистрацию предпринимательства и юридически значимые действия ст. 333.35 и 333.33 НК РФ.
Подмосковье – территория добра
Государство распределяет деньги с учетов критериев:
- количество детей;
- накопленный трудовой стаж до момента наступления пенсионного возраста;
- наличие статусов (например, ветеран труда, ребенок войны);
- финансовая состоятельность семьи;
- получение дополнительных пособий, льгот.
После изучения перечисленных факторов муниципальный орган принимает решение о выделении из государственного бюджета на оказание материальной помощи пенсионерам. Кроме этого, размер зависит от льгот, поощрений, которые человек получал.
Внимание! В случае получения надбавок по причине инвалидности в данном виде помощи отказывают.
Лицо, имеющее право на материальную помощь пенсионерам от соцзащиты, для получения обязан подготовить заявление и обратиться с ним в многофункциональный центр или департамент соцзащиты.
Человек вправе выбрать вариант получения денег:
- почтовое отделение;
- лицевой счет;
- касса подразделения.
Заявитель имеет возможность подать заявление и документы следующими способами:
- личное посещение учреждения;
- через сайт муниципальных услуг;
- по почте отправить письмо.
Предварительно узнать адрес получателя, который уполномочен территориально по отношению к месту жительства заявителя.
Чтобы понять, как получить материальную помощь пенсионеру, следует действовать, придерживаясь следующего алгоритма:
- Подготовить необходимый пакет бумаг. Перечень найти на портале органов социальной защиты или лично обратиться к сотрудникам для получения консультации;
- Заполнить заявление на материальную помощь пенсионеру;
- Подать заявление и сопроводительные документы;
- Ожидать решения. Поступившие обращения рассматриваются на протяжении 30 дней;
- Предоставить реквизиты, на которые человеку будут перечисляться деньги.
Внимание! Заявителю вправе в пределах первых 10 дней представить дополнительные документы или сделать коррективы. Государственные органы при подаче обязаны сообщить об этом праве. В случае получения отказа у человека есть возможность обратиться повторно или подать заявление вышестоящему органу.
Пожилые люди вправе воспользоваться адресной программой единовременной поддержкой при наличии факторов:
- проживание с родственниками, которые не имеют официальной работы;
- суммарный доход человека и лиц, с которыми проживает, не достигает 15 тысяч рублей;
- пожилой человек живет в одиночке.
Внимание! Такая материальная помощь пенсионерам предоставляется раз в год.
В аргументирование просьбы указываются весомые причины обращения. К ним относится:
- оплата дорогостоящего лечения;
- недостаток денег для оплаты услуг по отоплению в зимний период;
- наступление чрезвычайных происшествий;
- ремонт квартиры (дома).
Перед одобрением обращения специалисты госорганов посещают заявителя. Встреча направлена на изучение уровня жизни, чтобы в дальнейшем определить размер финансирования. По результатам посещения составляется акт осмотра и беседы с гражданином. После этого сотрудники сообщают, на протяжении какого срока будет назначена выплата.
Материальная помощь неработающим пенсионерам оформляется после предоставления следующего пакета документов:
- паспорт или иной документ, который удостоверяет личность заявителя;
- заявление, заполненное по установленному образцу;
- удостоверение, выданное в момент выхода на пенсию;
- трудовая книжка;
- информация о месте проживания;
- справка, где содержаться сведения о доходах человека.
При возникновении необходимости дополнительно представить другие документы или внести коррективы в поданные представители государственного учреждения сообщают заявителю на протяжении первых 10 дней с момента обращения.
«Смайл» — одна из крупнейших сетей Московского региона, работающая на рынке телекоммуникационных услуг более 18 лет.
«Смайл» это: доступ в Интернет со скоростью передачи данных до 1000 Мбит/с, IP TV, включающее все программы центрального ТВ вещания и популярные программы спутникового вещания в цифровом качестве и современная цифровая телефонная связь, в том числе междугородная и международная (собственная номерная емкость 80 000 номеров).
Компенсационные выплаты
- По месту трудоустройства, предоставив свидетельство ребенка о рождении. Выплаты осуществляются за счет предприятия.
- В администрацию учебного заведения. Предоставить следует приказ об академическом отпуске, в котором указана его причина.
- В органы социального обеспечения населения. При себе необходимо иметь такие документы:
- свидетельство о заключении брака;
- справку о факте проживания с мужем — военнослужащим (из кадровой службы);
- трудовую книжку (при наличии).
Внимание! Законодательным актом, на основании которого проводятся начисления указанных компенсационных выплат, является правительственное постановление от 30.11.1994 № 1206.
- персонализацией, то есть назначается определенному гражданину на законных основаниях;
- источники финансирования зависят от вида компенсаций и бывают бюджетными или частными;
- факт назначения не зависит от материального положения граждан (есть исключения);
- связаны с обстоятельствами, в которые попал получатель;
- определены федеральными законами и распространяются на всю территорию РФ.
Важно! Невыплата компенсаций без серьезного основания карается по закону.
Государственная поддержка благотворительности в наше время
Государственная поддержка благотворительности в наше время активирована. Каждый год чиновники разрабатывают новые программы для обеспечения необходимой помощью бедных слоев населения, официально признанных социальными органами малоимущими.
Финансовая помощь от государства для бедных слоев населения, оказывается при посильной поддержке меценатов и спонсоров. Власти продумывают программы, чтобы заинтересовать обеспеченных граждан сделать доброе дело и помочь нуждающимся — перечислив денежных средств на счета официальных благотворительных фондов.
Программы поддержки благотворительности создаются с целью стимулировать желание оказать спонсорскую помощь. Самая распространенная программа – налоговые льготы. Они предоставляются меценатам, оказывающим материальную поддержку культурным, медицинским и образовательным заведениям.
Для того, чтобы семья или одиноко проживающий гражданин были признаны малоимущими и нуждающимися в государственной социальной помощи, они должны документально доказать факт своего тяжелого материального положения. В каждом случае решение принимается органом социальной защиты, действующем по месту жительства или пребывания граждан.
Решение о назначении, либо об отказе в таковом принимает местный орган социальной защиты. Для этого претенденту на получение помощи от государства необходимо подать заявление (от своего имени или от имени всей семьи). Подобное заявление подается:
- В органы социальной защиты населения напрямую.
- Через многофункциональный центр государственных услуг.
В заявлении указываются данные о доходах заявителя и всех остальных членов семьи, об имеющейся в собственности недвижимости, о получении доходов в натуральной форме. Если к этому моменту семья (или ее отдельный член) уже получает какой-либо вид социальной помощи, эта информация обязательно указывается в заявлении. К заявлению прикрепляется дополнительная документация, подтверждающая материальное положение заявителя/семьи.
Следовательно, узнать, на что может рассчитывать малообеспеченная семья в конкретном регионе, можно только через местные органы социальной помощи населению. В МФЦ примут только документы, без предоставления справочной информации.
Причины отказа в признании семьи малоимущей
Важно помнить, что такими вопросами ведают субъекты РФ, с соблюдением законодательства Российской Федерации. Следовательно, размер пособия в Москве и Новосибирске будет разниться. Это объясняется разной величиной прожиточного минимума, который в столице, что логично, на порядок выше. Основания для признания семьи малоимущей или для отказа в таковом, — едины на территории всей страны. В их числе:
- Предоставление неполных или подложных данных о доходах, составе семьи, имущественной массе, и всей остальной информации, необходимой для принятия органами соцзащиты решения.
- Несоответствие текущего материального положения основаниям для признания семьи малоимущей.
- Несоблюдение основных требований — гражданство РФ, наличие обязательных документов.
- Получение на момент подачи заявления социальной помощи аналогичного вида.
- Незаконное нахождение на территории субъекта РФ.
Это наиболее частые основания для отказа в признании семьи малоимущей. Льготы и пособия малообеспеченным семьям бывают единовременными и периодическими. Выплачивается пособие до тех пор, пока полностью не отпадут основания для назначения такового.
Шаг 7: kpi и аналитика
Для специалистов поддержки разработали новую систему KPI. Выделили следующие показатели:
- медианное время первого ответа на обращение;
- медианное время всех ответов в диалогах;
- удовлетворенность клиентов;
- отзывы: качество и количество.
Каждый показатель регулярно анализируем для отдельного оператора и команды в целом.
Щепетильно изучаем диалоги с теми клиентами, которые остались недовольны, ищем ошибки специалистов и вырабатываем рекомендации для улучшения обслуживания.
Поначалу мы установили планку первого ответа в 2 минуты, снизив ее через несколько месяцев до 1,5 минут и затем до 1.
Сегодня скорость работы специалистов достойна быть примером для многих сервисов. Время первого ответа — до 30 секунд, а общего — до 1 минуты.
К концу 2020 года получили следующие результаты (данные за месяц):
- Медианное время первого ответа на обращение — 16 секунд. При этом процент диалогов обработанных менее чем за 30 секунд составил 74,4%.
- Медианное время всех ответов при работе с пользователем — 26 секунд.
- Удовлетворенность — более 96% всех клиентов остались довольны работой оператора.
Для малообеспеченных и других семей
На какую помощь от региона могут рассчитывать малообеспеченные семьи в Подмосковье?
Валентина Редькина, Коломна
По словам Ирины Фаевской, в области стараются, чтобы помощь была адресной, то есть оказывалась тем людям, которые самостоятельно справиться с проблемами не могут. А это, как правило, семьи с детьми.
«Совместно с главами муниципальных образований мы проводим подробный анализ положения малообеспеченных семей с детьми, выявляя причины малообеспеченности и пути выхода из трудной жизненной ситуации, – пояснила она. – На каждую семью составляется паспорт семьи – это такой опросник, где отражается не только уровень и размер дохода семьи, но и предлагаются меры, которые могут способствовать выходу из трудной жизненной ситуации».
Социальный контракт — разновидность государственной поддержки, направленная на помощь малоимущим семьям для выхода из сложного финансового положения. Он оформлен в виде специального соглашения, которое заключается между малообеспеченными гражданами и местными органами социальной защиты. В нем описан перечень льгот и субсидий, которые дает государство взамен на выполнение семьей конкретных мероприятий.
Эти мероприятия не несут конкретной выгоды государству, а являются индивидуально разработанным планом для малообеспеченных граждан, чтобы помочь им наладить свое материальное состояние. Государство может прописать такие пункты:
- поиск трудоспособными гражданами работы;
- при необходимости прохождения бесплатного обучения или профессиональной подготовки;
- помощь и содействие в ведении любой формы деятельности в рамках индивидуального предпринимательства;
- поддержка функционирования подсобного хозяйства.
Получение соцзащиты молодой мамой
Вопросу материнства в нашем государстве уделяется особое значение, каждый младенец должен получать полноценное питание и надлежащее медицинское обслуживание, а поскольку мать в этот период должна заниматься ребёнком, а значит, лишена возможности работать, то государством для таких семей предусмотрена социальная помощь. Однако, молодые семьи часто и представления не имеют какие документы нужны для соцзащиты при рождении ребенка.
Молодым мамам государство выплачивает несколько видов пособий, а именно:
- ежемесячное пособие до достижения ребёнком 1,5 лет;
- единовременное пособие при рождении ребёнка;
- пособие по беременности и родам;
- пособие для рожениц, вставших на учёт на ранних сроках беременности.
Ежемесячное пособие на малыша до полутора лет может оформляться как на мать, так и на отца, в зависимости от того кто из них оформляет отпуск по уходу за младенцем. Такое пособие выплачивается и неработающим родителям. Чтобы получать ежемесячную помощь нужно обратиться в органы соцзащиты, если Вы не работаете, а работающим мамам по месту работы. Стоит отметить, что если сроки обращения упущены, то помощь уже начисляться не будет. Допускается обращение до шести месяцев после достижения малышом 1,5 лет.
Для получения пособия на работе при рождении ребёнка нужно принести:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- свидетельства всех детей в семье, если есть ещё;
- заявление на выплату;
- справка с работы второго из супругов о том, что он не получал пособия.
Компенсационные выплаты
- По месту трудоустройства, предоставив свидетельство ребенка о рождении. Выплаты осуществляются за счет предприятия.
- В администрацию учебного заведения. Предоставить следует приказ об академическом отпуске, в котором указана его причина.
- В органы социального обеспечения населения. При себе необходимо иметь такие документы:
- свидетельство о заключении брака;
- справку о факте проживания с мужем — военнослужащим (из кадровой службы);
- трудовую книжку (при наличии).
Внимание! Законодательным актом, на основании которого проводятся начисления указанных компенсационных выплат, является правительственное постановление от 30.11.1994 № 1206.
- персонализацией, то есть назначается определенному гражданину на законных основаниях;
- источники финансирования зависят от вида компенсаций и бывают бюджетными или частными;
- факт назначения не зависит от материального положения граждан (есть исключения);
- связаны с обстоятельствами, в которые попал получатель;
- определены федеральными законами и распространяются на всю территорию РФ.
Важно! Невыплата компенсаций без серьезного основания карается по закону.