Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О таргетинге в соцсетях простыми словами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Определитесь, сколько готовы заплатить специалисту. А еще нужно предварительно протестировать таргетированную рекламу, чтобы понять, во сколько это будет обходиться ежемесячно. На это нужно тоже запланировать средства.
Что такое таргетинг простыми словами?
Проще говоря, таргетинг (от английского слова targeting) означает нацеливание. Другими словами, это целевая реклама, направленная на определенную демографическую группу. По открытым данным собирается группа людей, которым на основе выбранных критериев показывается реклама.
Как выглядит таргетинговая реклама?
Целевая реклама включает различные баннеры, текстовые сообщения, видеоролики и изображения для социальных сетей. Его увидят только те пользователи, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем продукте или услугах.
Какие есть виды таргета?
Таргетированную рекламу можно увидеть:
- в ленте;
- в сториз;
- при переходе с одной страницы на другую — межстраничная реклама;
- в рекомендуемых постах;
- в моментальных статьях;
- в десктопных версиях соцсетей — в правом или левом столбце экрана.
Топ-5 распространенных мифов о таргетированной рекламе:
- «Таргетированная реклама нарушает конфиденциальность»: Часто высказывается заявление, что таргетированная реклама является вторжением в частную жизнь пользователей. Однако большинство таргетированной рекламы базируется на анонимных или агрегированных данных, а компании обычно соблюдают политику конфиденциальности и правила регулирования для защиты личной информации пользователей.
- «Таргетированная реклама является 100% точной»: Хотя таргетированная реклама может быть очень точной, нет гарантии, что сообщения будут достигать исключительно целевой аудитории. Иногда могут возникать неточности или ошибки в процессе настройки или интерпретации данных, что может привести к отображению рекламы неправильным людям.
- «Таргетированная реклама всегда приводит к продажам»: Использование таргетированной рекламы может увеличить шансы на успешную конверсию, но это не значит, что она всегда гарантирует продажи. Эффективность рекламы зависит от многих факторов, таких как качество предложения, конкуренция на рынке, поведение пользователей и т.д.
- «Таргетированная реклама ограничивает творчество»: Некоторые считают, что таргетированная реклама ограничивает возможности творчества рекламных команд. Однако она требует баланса между стратегической настройкой и креативностью. Таргетированная реклама дает возможность персонализировать сообщения, но использовать эту возможность творческим способом остается на усмотрение рекламодателя.
- «Таргетированная реклама является дорогостоящим вариантом»: Существует представление, что таргетированная реклама дороже по сравнению с традиционными формами рекламы. Однако, на самом деле, она может быть эффективным инструментом с точки зрения ROI (возврат инвестиций), поскольку позволяет уменьшить рассеяние и направлять рекламные расходы на более релевантную аудиторию.
Следует помнить, что понимание сущности таргетированной рекламы и ее преимуществ, а также правильное использование этого инструмента является ключевым для достижения успеха в цифровом маркетинге.
Точную конечную стоимость рекламной кампании сложно назвать заранее, ведь унифицированных тарифов нет. С формированием стоимости связано слишком много факторов.
Назовем три основных.
- Уровень конкуренции
На большинстве площадок цена за таргетированную рекламу определяется с помощью аукциона. Допустим, у вас много прямых конкурентов, и им нужна та же аудитория одновременно с вами. Тогда вам придется поднять ставку за показ или клик. Иначе чужие объявления будут показываться чаще, и у вас будет мало шансов «перехватить» клиентов. Вы сами устанавливаете предельную сумму, которую готовы потратить на рекламу за конкретный период.
- Точность таргетинга
Чем больше параметров вы указываете, чтобы «попасть» в ЦА, тем дороже будет стоить такая реклама. Разумеется, показывать рекламу слишком широкой аудитории вам невыгодно. Поэтому нужно найти разумный баланс между точным прицеливанием и экономией бюджета.
- Кликабельность рекламы
Если ваши объявления привлекают внимание, люди с интересом кликают по ним. Тогда системе выгодно чаще показывать именно вашу рекламу. Так соцсеть получит от вас больше денег, а вы — больше клиентов на целевой странице. Значит, в ваших интересах делать объявление качественным, интересным и выделяющимся среди остальных.
При настройках таргетинга вы выбираете метод оплаты рекламной кампании. Это может быть оплата только за совершенное целевое действие, если вы заинтересованы в увеличении уровня продаж или раскрутке сообщества. Либо вы можете платить за показы, чтобы повысить узнаваемость бренда и рассказать о себе как можно большему числу пользователей.
Основные способы оплаты таргетированной рекламы:
- CPM — cost per millenium — цена за 1000 просмотров;
- CPC — cost per click — цена за клик;
- CAC — customer acquisition cost — финальная стоимость одного клиента;
- CPA — cost per action — цена за действие;
- CPI — cost per install — цена за установку приложения;
- CPO — cost per order — цена за заказ;
- CPL — cost per lead — цена за лид;
- CPF — cost per follower — цена за подписчика;
- CPV — cost per view — цена за просмотр.
Как таргетинг помогает бизнесу?
Польза таргетинга для бизнеса в том, что он:
- Помогает персонализировать вашу рекламу, а значит – усиливает ваше предложение, воздействие на потребителя.
- Приводит новых клиентов, увеличивает число продаж из соцсетей.
- Помогает напомнить о себе тем, кто не дошел до сделки, увеличивает средний чек и число допродаж.
- Позволяет находить и «уводить» клиентов от конкурентов.
Чтобы запустить таргет, нужно пройти несколько шагов.
Зачем нужен таргетинг
- Для уменьшения затрат на рекламу. Обеспечивается за счет того, что реклама будет показываться только заинтересованным пользователям.
- Для повышения конверсии web-сайта. При переходе на ресурс человек, относящийся к ЦА, с большей вероятностью купит товар.
- Для продвижения сайта в поисковых системах (ПС) за счет повышения конверсии.
- Для уменьшения нагрузки на персонал. Так, если товар можно купить только в Санкт-Петербурге и Москве, то зачем давать рекламу по всему ЦФО? Ведь это влечет дополнительные трудозатраты менеджеров на разъяснение ситуации.
Основные фишки хорошей таргетированной рекламы
- ЦА должна быть мелкосегментированой. Сегментируйте клиентов по возрасту/полу, населенным пунктам, предпочтениям и пр. Чем больше целевых групп – тем лучше.
- Рекламное изображение должно заметным. Обязательно выделяйте его от основной части рекламного блока.
- Сообщение должно содержать UTM-метки. Это параметры, которые прописывают в конце целевой ссылки. С помощью них вы сможете отслеживать посещения посетителей, а также их действия на ресурсе до конкретного запроса и клика.
- Обязательно используйте ретаргетинг. Напомните о себе ушедшим с вашего сайта пользователям.
- Установите бюджетные ограничения. Рано или поздно рекламное сообщение потеряет актуальность. Это значит, что клики начнут уменьшаться и вовсе прекратятся, а бюджет будет расходоваться впустую. Чтобы избежать это, нужно установить бюджетные ограничения.
- Выберите вариант оплаты за показы. Тут все зависит от ситуации. Иногда может быть наммного выгоднее платить за показ, ведь оплата кликов имеет жесткую конкуренцию, а соответственно высокую стоимость.
- Используйте ограничение транслирования. Оплачивая показы, не забывайте об ограничении трансляции на 1 человека.
Какому бизнесу полезна таргетированная реклама
Таргетинг словно специально создан для сферы В2С-бизнеса, ведь о потенциальном клиенте известно практически все. Рекламодатель знает его социальное положение, где он живет, сколько ему лет, чем он интересуется и где чаще всего бывает.
А вот как запустить таргетированную рекламу, чтобы продвинуть свой продукт на рынке B2B-сегмента – большой вопрос. Вы предлагаете товар не конкретному человеку, с его желаниями и наболевшими проблемами, решить которые он сможет через покупку. Вы рекламируете свой продукт компании в целом, то есть группе людей, которой руководит человек, принимающий решения.
Тут все зависит от того, в какой сфере вы трудитесь. Например, услуги интернет-маркетинга рекламируются в соцсетях с хорошим результатом. А вот поставщики строительного оборудования вряд ли так просто получат заявку с помощью таргетинга.
Если же ваш бизнес ориентирован на физических лиц, то таргетированная реклама станет вам хорошим помощником. Рекламные объявления настигают пользователей в соцсетях – там, где они собираются отдохнуть, развлечься или пообщаться. Поэтому целевая аудитория находится в состоянии расслабления и релаксации, что помогает воспринимать рекламу с большим эффектом.
Стоимость таргетированной рекламы
Во сколько же обойдется запуск такой рекламы? К сожалению, точно не скажет никто, даже сама площадка – конечный результат зависит от многих факторов.
Способов оплаты таргетированной рекламы очень много. Наиболее популярные – CPC (cost per click, или оплата за клик) или CPM (cost per millennium, или оплата за 1 000 показов).
- CAC (customer acquisition cost) – финальная стоимость одного клиента.
- CPA (cost per action) – цена за совершенное действие. Не путать с CTA (call to action) – призыв к действию.
- CPI (cost per install) – цена за установку приложения. Не путать с KPI – ключевыми показателями эффективности.
- CPO(cost per order) – цена за один заказ.
- CPL (cost per lead) – цена за лид.
- CPF (cost per follower) – цена за очередного подписчика.
- CPV (cost per view) – цена за просмотр.
Отличия между таргетинговой и контекстной рекламой?
Эти понятия очень похожи, но разница все же есть. Так, контекстной рекламой называют объявления, размещенные в поисковых системах Google и Яндекс, а также на партнерских сайтах. Они появляются того, как пользователь ввел в строку определенный запрос. Если говорить простыми словами, контекстные объявления максимально актуальны – то есть человек их видит в самое нужное время.
Сеть таргетированной рекламы охватывает соцсети – Одноклассники, ВКонтакте, Facebook и Instagram. Благодаря точным настройкам target попадает в цель и полностью отвечает запросам целевой аудитории.
Главное отличие между таргетированием и контекстной рекламой состоит в способах разделения ЦА на сегменты: таргетинг использует данные интернет пользователей, контекст – ключевые запросы, которые они вводят в поиск.
Недостатки рекламы таргет
Таргетированная реклама – это один из самых востребованных маркетинговых инструментов, но и у него есть определенные недостатки:
- Необходимость в постоянном обновлении креативов – посты выгорают быстро, поэтому в скором времени целевая аудитория просто перестает на них реагировать. А вот регулярно меняющиеся баннеры пробуждают интерес и подталкивают ЦА к совершению целевого действия;
- Запрет на рекламу определенных услуг и товаров – социальные сети самостоятельно устанавливают правила и ограничения. Чаще всего к запрещенным товарам относятся алкоголь, оружие, сигареты и товары для взрослых;
- Особенности модерации объявлений. Изображения и тексты также должны соответствовать нормам. К примеру, во ВКонтакте заглавные буквы можно использовать только при написании аббревиатур, а Фейсбук требует, чтобы текст занимал не больше 20% от общей площади картинки. Не стоит забывать и об авторском праве, запрещающем размещать фотографии знаменитых людей или прикреплять к постам популярную музыку. Еще один сложный формат – креативы с эффектом «до» и «после». Многие модераторы беспощадно их рубят;
- Поиск нужной аудитории занимает немало времени – иногда очевидный таргет по каким-то причинам не срабатывает, поэтому приходится подключать дополнительные параметры;
- Ограничения в настройках и ведении таргетированной рекламы – если ВК позволяет показывать креативы конкретному сообществу, то в Facebook и Instagram подобной функции нет;
- Низкий уровень мотивации пользователей перейти на баннер таргет рекламы. На то есть несколько причин. Во-первых, пользователи приходят в соцплощадки ради общения, во-вторых, большинство из них не любит выходить за рамки площадки. В связи с этим конверсия по кликам будет значительно меньше, чем из поиска;
- Необходимость в проверках – тщательных и постоянных. Процесс таргетирования нужно внимательно настраивать и перепроверять – аудитории большие, поэтому даже незначительная неточность негативно отразится на распределении бюджета.
Настройка и запуск РК
Желаете разобраться, что такое таргетированная реклама для чайников? Вы сможете узнать данную информацию из Википедии. Мы же предлагаем подробную инструкцию, включающую в себя все основные моменты.
Подготовка стратегии продвижения
Перед настройкой рекламы нужно понять, какой социальной сетью пользуется наибольшее количество ваших возможных клиентов. Для начала советуем сосредоточиться на одной площадке, но сделать все идеально. Также в процессе подготовки нужно ответить на вопросы:
- Какой стратегии вы хотите придерживаться – продавать сразу или заняться прогревом покупателей?
- Как вы хотите представить свой оффер?
- Кто является вашими конкурентами и как их можно обойти?
Кому не подходит таргетинг
Таргетинг – не универсальный инструмент, поэтому использовать его нужно исходя из специфики и потребностей бизнеса. В первую очередь он не подходит компаниям, продукцию которых запрещается активно продвигать в социальных сетях, например, табачные изделия и алкоголь. Сюда же можно отнести услуги экстрасенсов и сайтов порнографического характера.
Пользуясь таргетингом, нужно быть готовым к тому, что за нарушение правил рекламной площадки или законодательства можно получить штрафные санкции. На таких площадках, как Instagram, часто блокируют рекламные объявления врачей или массажистов за то, что те используют изображения полуобнаженных тел.
К таргетированной рекламе редко прибегают компании, предлагающие премиальный продукт. Во-первых, здесь требуется больше времени и терпения на раскрутку. Во-вторых, объявление могут просматривать тысячи пользователей, среди которых будет только 1–2 заинтересованных человека. Поэтому в этом случае продавать дорогую лимитированную продукцию лучше офлайн или с помощью других рекламных инструментов.
При запуске таргетинга нужно учитывать, что масштаб и специфика бизнеса и соцсети должны соответствовать. Владельцу кондитерской в Саратове нет смысла запускать широкую кампанию таргетированной рекламы. Она будет дорого стоить и охватывать большое количество пользователей, которые живут в других городах и не будут откликаться на предложение.
Если ни один из случаев не относится к вашему бизнесу, тогда, возможно, для вас таргетинг – наилучший инструмент.
Как выбрать подходящий вид таргетинга
Сами по себе инструменты, применяемые для таргетированной рекламы, не помогут обеспечить постоянный приток клиентов и коммерческий успех. Они должны использоваться в комплексе с другими решениями, соответствующими маркетинговой стратегии вашего бизнеса.
Прежде чем обращаться к данному виду коммуникаций, нужно понять, зачем потребовалась таргетированная реклама. Она может решить следующие задачи.
- Быстрое информирование потенциальных клиентов о свойствах товара, услуги.
- Продвижение продукта среди узкой группы ЦА.
- Мотивация к моментальной покупке или иному целевому действию.
Как оценивается эффективность таргета?
За эффективность таргетированной рекламы отвечают различные показатели, которые помогают оценить достигнутые результаты. Вот некоторые ключевые показатели эффективности:
- Конверсия (CR): конверсия представляет собой соотношение целевых действий (например, покупок или заявок) к числу посещений страницы. Выражается в процентах и характеризует заинтересованность пользователей предложением.
- Цена за 1000 показов (CPM): это показатель, который определяет стоимость размещения объявления на 1000 показов. Вычисляется как отношение стоимости размещения к числу показов и измеряется в денежных единицах.
- Кликабельность (CTR): это соотношение количества кликов по объявлению к числу его показов. Показатель выражается в процентах и позволяет оценить, насколько реклама привлекает внимание пользователей. CTR зависит от качества объявления, таких как заголовок, текст и креатив.
- Цена за целевое действие или продажу (CPA/CPS): это соотношение расходов на рекламу к числу совершенных целевых действий или продаж. Показатель измеряется в денежных единицах и позволяет оценить эффективность вложений.
- Окупаемость инвестиций (ROI/ROMI): это показатель, который позволяет оценить доходность инвестиций в проект или маркетинг. Формула для расчета ROI и ROMI одинакова: (Доход от инвестиций — Размер инвестиций) / Размер инвестиций * 100%. Окупаемость позволяет оценить, насколько инвестиции приносят прибыль.
Наличие и анализ этих показателей позволяет оценить эффективность таргетированной рекламы и принять решения о ее оптимизации для достижения поставленных целей. В итоге таргетинг – это мощный инструмент, который позволяет достичь максимального эффекта от своих рекламных кампаний.
Мы также для вас сделали подборку интересных и полезных статей для продвижения.
Что такое таргетированная реклама
Слово “target” в переводе с английского языка означает «цель». Таргетированная реклама так называется потому, что она прицельно и четко направлена на целевую аудиторию ― пользователей, которые интересуются определенным продуктом.
Таргетированная реклама – это маркетинговый инструмент, который позволяет показывать рекламные объявления не широкому кругу пользователей, а только некоторым людям с определенными характеристиками. Это конкретный пол, возраст, место жительства, доход, семейное положение, интересы. Так можно охватить только потенциальных покупателей.
Например, рекламу школы раннего развития или кружка лепки можно показать замужним 20-30-летним женщинам с ребенком младше пяти лет. Рекламировать туристическое снаряжение можно среди мужчин 30-45 лет, которые занимаются спортом, интересуются альпинизмом или пешими походами.
Кому нужна таргетированная реклама
Таргетированная реклама подходит практически любому бизнесу. Особенно тем, кто продает «красивый», визуально привлекательный товар, который легко преподнести пользователям социальных сетей. Например:
- рестораны, кафе и кондитерские;
- туристические агентства;
- спортзалы и фитнес-клубы;
- мебель и домашний декор;
- товары для детей;
- косметика;
- техника и электроника;
- одежда, обувь, украшения и аксессуары;
- товары для рукоделия;
- частные услуги: фотография, организация праздников, маникюр, ремонт.