Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Холодные звонки грозят вам штрафом до 500 тысяч рублей. Как себя обезопасить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Часто предприниматели принимают клиентов у себя дома. Когда это разрешено, мы рассказывали в отдельной статье. Клиентов хочется «поприветствовать» вывеской в окне или на балконе. Можно ли так сделать в вашем городе, надо смотреть в местном постановлении. Сразу скажем, что в Москве и Санкт-Петербурге такие вывески запрещены.
Можно ли разместить на балконе рекламу и заработать?
В кризис любой дополнительный заработок – хорошая прибавка к зарплате. Поэтому владельцы квартир задумываются, можно ли заработать, предоставив, к примеру, внешнюю часть балкона своей квартиры под размещение рекламы. Сначала кажется – без проблем, ведь это твой балкон. В региональных городах балконы с рекламой встречаются, но в столице на фасадах иногда можно увидеть в лучшем случае растяжки «продается квартира» — и то, чаще всего, на новостройках.
С чем это связано? Ответ простой – внешняя часть балкона не является собственностью владельца квартиры.
По словам юриста компании «Юков и партнеры» Екатерины Баглаевой, фасады относятся к общему имуществу собственников.
Поэтому для того, чтобы сдать наружную часть балкона под рекламу, нужно получить согласие всех владельцев квартир в доме. Для этого проводится общее собрание собственников и принимается решение.
Другие собственники могут не согласиться с инициативой предприимчивого жильца, чтобы дом в итоге не превратился в один большой, пестрящий разными объявлениями, рекламный щит.
Если все-таки удалось получить разрешение от общего собрания жильцов, то следующий этап – заручиться поддержкой специализированного госоргана. Как объясняет адвокат Олег Сухов («Юридический центр адвоката Олега Сухова»), нужно обратиться в орган местного самоуправления за разрешением на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Однако и муниципальный орган может вам отказать, поскольку посчитает, что вы нарушите архитектурный облик здания. А ведь наиболее удачные и выгодные с точки зрения размещения рекламы балконы, выходят как раз на оживленные улицы, а не во дворы, где их могут увидеть лишь жители дома.
К примеру, представьте, что будет с внешним обликом Кутузовского проспекта, если большую часть балконов отдадут под рекламу.
Кстати, как предупреждает Екатерина Баглаева, если вам все-таки удалось пройти все этапы согласования, имейте в виду, что во время действия договора владелец рекламной конструкции имеет право беспрепятственного доступа туда, где она находится (то есть в данном случае — на балкон). И он сможет пользоваться балконом для техобслуживания, эксплуатации или демонтажа своей рекламной конструкции.
Напомним, что любой вид деятельности, который приносит прибыль, должен приносить и налоги государству. То есть потенциальному «балконному» бизнесмену придется, как минимум, оформить ИП и платить налог по упрощенной схеме в размере 6%.
Кроме того, по словам Антона Соломенникова, медиа-директора рекламного агентства DNA Media, это неэффективный способ размещения рекламы – из-за маленькой площади размещения рекламного баннера (в среднем на балконе можно разместить баннер величиной 2,5х1м).
«Предположим, что баннер находится на балконе дома, стоящего вдоль Ленинского проспекта. С расстояния в пятьдесят метров читаемость баннера будет очень плохой. Эффективность размещения подобного вида рекламы для рекламодателя будет близка к нулю», — рассказывает он. Так что найти желающих под такое нестандартное размещение будет сложно.
Впрочем, по мнению эксперта, гораздо лучше, если баннер находится на 2-3 этаже дома, расположенного на пути движения людей к станции метро или от нее. «Цена на такое размещение будет зависеть от показателя OTS (буквально Opportunity To See – «возможность увидеть») — числа контактов с рекламной поверхностью.
Но не думаю, что стоимость будет превышать 10-15 тысяч рублей в месяц», — считает Соломенников.
Но, по его оценке, реальным прибыльным заработком для всех жителей многоквартирного дома (особенно если речь идет о доме бизнес- и элитного класса) может стать реклама на въездных группах ЖК, экранах в лифтовых холлах, на стойках при входах в подъезды.
«Такая реклама эффективна для рекламодателей, которые попадают непосредственно на свою целевую аудиторию.
Это могут быть, к примеру, автомобильные дилерские центры, клиники, банковские услуги, фитнес-центры, застройщики подмосковных коттеджных поселков.
При этом жители домов также получают прибыль от сдачи в аренду общедомового пространства, которую можно использовать на общие нужды», — уверен он.
Если разместить рекламу на внешней стороне балкона без необходимых согласований, и этот факт обнаружат либо жильцы дома, либо управляющая компания, либо муниципалитет и транспортные службы, то бизнес придется прикрыть.
По словам Елены Петропавловской, директора по брендингу и коммуникациям ФСК «Лидер», хозяин квартиры понесет административное наказание, вплоть до штрафа, «при этом рекламу совершенно точно придется убрать», — уточняет она.
По словам адвоката Андрея Безрядова, («Юридическое бюро адвоката Андрея Безрядова») рекламная конструкция, установленная без разрешения, подлежит демонтажу, а тот, кто ее установил, может получить штраф: физическое лицо – до 1500 рублей, юридические лица – до миллиона рублей.
Имеет смысл заниматься этим бизнесом и проходить все этапы согласования, если у вас есть уже потенциальные рекламодатели, готовые платить хотя бы 10 тысяч рублей в месяц за ваш балкон, потому что найти реального клиента для такой площадки будет непросто.
Как правильно организовать переезд на другую квартиру?
К чему приведет кризис на рынке аренды жилья?
Как повлияют на рынок недвижимости новые законы?
Если конструкцию повесили незаконно
Если выяснилось, что общего собрания собственников по вопросу размещения рекламной конструкции не было, значит, она висит незаконно.
В этом случае вам необходимо составить претензию в двух экземплярах и один под подпись вручить представителю банка. Если ответа не последует, обращайтесь в суд. Вы можете сделать это лично, как собственник жилого помещения в МКД, но эффективнее объединится с несколькими собственниками или попросить УК или ТСЖ представить ваши интересы в суде.
Если вы считаете, что внешняя сторона лоджии — ваша собственность, алгоритм действий такой же, но направляете претензию и обращаетесь в суд вы самостоятельно.
Подробно о том, как подготовить иск в суд, мы уже писали:
- Как составить иск в суд
- Как подать иск в суд
- Как выбрать суд для подачи иска
В исковом заявлении необходимо указать два требования:
- Демонтировать незаконно размещенную рекламную конструкцию.
- Выплатить неосновательное обогащение за весь период, когда конструкция висела незаконно.
Можно ли отсрочить визит пристава
Да, такое возможно с помощью заявления об отсрочке или рассрочке, которое подается во время судебного заседания, после вынесения вердикта. Это возможно, если заемщик испытывает сложности (болеет, находится в декретном отпуске и т. д.) и может это подтвердить. При этом от заемщика может потребоваться самостоятельно составить график выплат, который удобен ему. Но нужно понимать, что подача заявления не аннулирует необходимость выплачивать задолженность, просто отсрочит ее. Оптимальный вариант — не допускать судебного разбирательства. Добросовестные кредиторы, в числе которых ЭОС, заинтересованы в том, чтобы клиент избавился от задолженности и не испытал при этом серьезных неудобств. Заемщикам предлагаются разнообразные выгодные программы, позволяющие выплачивать обязательства по индивидуальной схеме и таким образом, каким это удобно конкретному клиенту.
Реклама в подъездах жилых домов: куда жаловаться, закон, как бороться
Реклама в подъездах жилых домов не является такой уж редкостью, она встречается повсеместно. Многие компании готовы воспользоваться таким методом, поскольку он является доступным, эффективным и довольно простым по сравнению с другими видами рекламы.
Никто не поспорит с тем, что реклама сама по себе является двигателем торговли. Важно понимать, что распространение брошюр в жилых домах очень выгодно многим организациям, потому вряд ли удастся добиться того, чтобы в ваш дом вообще не поступали рекламные плакаты.
Если размещение является законным, то с ней ничего не сделать. Но часто такая реклама является незаконной, она может восприниматься как обыкновенный спам. Для размещения рекламы могут использовать:
- территория снаружи, а именно это могут быть стены, стенды на подъездах, сами двери,
- можно обнаружить листовку с каким-то предложением в Почтовом ящике,
- внутри подъезда, обыкновенно там имеются специально установленные стенды, щиты в лифтах,
- не так давно появившиеся дорхенгеры, которые вешаются на дверную ручку.
Законный холодный обзвон
В Законе «О рекламе» есть лазейка, позволяющая совершать звонки абонентам без их согласия. Дело в том, что рекламой не являются
справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой.
Другими словами, маскируйте свой обзвон под телефонный опрос в исследовательских целях, избегая прямого предложения услуг. Проще всего маскироваться под маркетинговое исследование в целях изучения спроса.
Ключевые принципы законного холодного обзвона:
1. Разработайте скрипт обзвона, следуя этим принципам:
- избегайте прямого предложения товаров и услуг;
- задавайте вопросы и «выясняйте потребность»;
- сконцентрируйте внимание на сведениях справочно-информационного характера о деятельности компании, товаре или услуге;
- предложите ознакомиться с информационными материалами, например, на вашем сайте или по электронной почте, чтобы уточнить мнение респондента позже.
Если клиенту будет неинтересно, он бросит трубку и не услышит самой «рекламы». Это вас и обезопасит.
2. Выполняйте требования абонента незамедлительно:
- не допускайте повторные звонки абоненту, который не заинтересовался в продукте/услугах и не давал согласия на получение рекламы,
- немедленно и навсегда исключите из списка на обзвон абонентов, обратившихся с требованием о прекращении распространения рекламы.
Это принципы важны, потому что перед подачей заявления абонент обязан обратиться к вам с требованием исключения своих контактных данных из списка на обзвон/рассылки. Если после такого обращения звонки продолжатся, абонент может заявить. Незамедлительно исполняйте требования о прекращении рекламных контактов.
Используя эти рекомендации, вы сможете сэкономить сотни тысяч рублей на штрафах и привлечь новых клиентов.
Используем рекламу на балконе жилого дома — соблюдаем закон и правила
Размещение рекламы на своем балконе – достаточно распространенная практика в последние годы, которая может приносить определенный пассивный доход. Сразу стоит отметить, что реклама на балконе жилого дома не может быть размещена самостоятельно, без согласования с контролирующими органами и коммунальными службами.
Обычное явление в городе.
При продаже рекламного места, нужно в первую очередь найти рекламодателя. Необходимо найти заинтересованное в этом физическое или юридическое лицо, ведь далеко не все компании захотят размещать рекламу там, где ее никто не будет видеть.
Наиболее оптимальный вариант для рекламы – балконы, выходящие на оживленную улицу или к дороге.
Кроме того, очень хорошо, если под вашим балконом располагается кафе, салон красоты или другое заведение сферы услуг, потому что в этом случае можно будет разместить название заведения.
Если самостоятельно найти заинтересованных лиц не удалось, то можно обратиться в рекламную фирму, которая специализируется на поиске клиентов. За определенную сумму или комиссию за размещение рекламы специалисты смогут найти арендатора.
Важно понимать, что недостаточно того, чтобы обратиться к рекламщикам и закрепить баннер у себя на балконе. Получение всевозможных разрешений, которых требует закон – несколько хлопотное дело.
Многие люди уверены, что балкон – это их собственность, однако это далеко не так.
В соответствии с действующим законодательством, любые ограждающие конструкции многоквартирных жилых домов (конструкции, которые отделяют внешнее пространство от внутреннего) – это общее имущество собственников всех помещений многоэтажного жилого дома.
Внешняя сторона лоджии и балкона, а также любые внешние стены – это не личная собственность, а общедомовая, вне зависимости от расположения относительно вашей квартиры.
Чтобы ваши внешние плоскости использовать в рекламных целях, необходимо заручиться поддержкой более 50% собственников помещений в своем доме.
Иными словами, они не должны быть против размещения рекламы на вашем балконе. Как правило, обычно уговорить половину жильцов не так сложно.
Следует избегать конфликтных ситуаций.
Затем необходимо обратиться в муниципальный орган самоуправления. Здесь уже всё намного сложнее, потому что в ряде случаев будущие бизнесмены получают мгновенный отказ. Он может быть обусловлен тем, что размещенные рекламные баннеры будут нарушать архитектурный облик здания и негативно скажутся на внешнем виде сооружения.
Если муниципальный орган выдал вам отказ, то в течение 3-х месяцев после этого гражданин может подать иск в суд, чтобы признать данное решение незаконным.
Закон запрещает самовольно устанавливать рекламные плакаты на своих балконах, потому что муниципальный орган может их сразу же демонтировать без согласия владельца. Кроме того, за подобное поведение на гражданина будет наложен штраф (правда, небольшой, в размере 2000-3000 рублей).
Здесь также нужно вспомнить закон «О рекламе», который никак не связан с политической рекламой (например, допускается размещение агитационных баннеров перед выборами), указателями и вывесками, не имеющие ярко выраженного рекламного характера.
Закон также не распространяется на рекламу, которая никак не связана с ведением предпринимательской деятельности, например, баннер о продаже квартиры собственником.
Именно поэтому, в принципе, без согласия муниципального органа власти можно разместить вывески «Хозяйственный магазин», «Запчасти» и т.д. на своем балконе жилого дома. Но стоит помнить, что в этом случае всё равно будет использоваться общедомовое имущество, поэтому закон требует получить согласие половины жильцов.
Можно ли остеклять балкон в 2022 году — какие работы запрещено проводить?
Владельцы квартир не могут:
— делать перепланировку, которая нарушает статьи 25, 26 и 28 ЖК РФ;
— делать переустройство жилья, которое также нарушает обозначенные статьи ЖК РФ.
В общих случаях остеклять балконы без оформления разрешения можно при условии, что проводимые работы нельзя отнести к:
— внесению изменений в экстерьер здания;
— перепланировке или переустройству. Например, сюда можно отнести объединение лоджии с комнатой.
В общих правилах есть частные случаи — исключения. Остеклить балкон нельзя при условии, что:
— застекленный балкон не будет соответствовать требованиям пожарной безопасности. Например, если для входа на пожарную лестницу нужно воспользоваться балконом;
— здание считается ветхим или признано аварийным. Застекление повысит нагрузку на конструкцию. Это, в свою очередь, может привести к снижению ее прочности и уменьшению срока эксплуатации.
Остекление балкона считается переустройством или перепланировкой?
По статье 25 ЖК РФ:
— переустройство — это монтаж инженерных сетей, электрического или санитарно-технического оборудования, их перенос, замена;
— перепланировка — это работы, при проведении которых изменяется конфигурация помещения.
Обозначенные виды работ требуют получения разрешения – самовольно их проводить запрещено. Изменения, возникшие после окончания таких работ, вносят в технический план.
Кроме перепланировки и переустройства разрешение на остекление нужно получать в таких случаях:
— работы проводятся в здании, в котором чрезмерная нагрузка на плиту перекрытия может угрожать целостности конструкции;
— работы проводятся с выносом, но при условии, что расширение идет по плите или по парапету высотой более, чем 300 мм;
— остекление проводится совместно с другими работами, которые станут причиной изменения степени освещенности помещения. Это бывает в случае, если на балкон вместе со стеклопакетами или вместо них устанавливают сайдинг или другие облицовочные материалы, возводят стены;
— изменение фасада может затронуть интересы других собственников квартир или общедомовое имущество.
При проведении работ на балконе может потребоваться разрешение банка. Оно необходимо в случае, если собственник жилья оформил ипотечный кредит и квартира используется в качестве залогового имущества. Таким образом банк предупреждает самовольные перепланировки и другие действия, которые могут снизить прочность конструкции или существенно уменьшить ее стоимость. Если работы проводятся с учетом строительных и других норм, в большинстве случаев финансовые организации не препятствуют собственникам квартир и дают разрешение.
Не нужно получать разрешение в случае, если проводится:
— обшивка конструкций;
— установка новых дверей на входе в балкон;
— замена ранее установленных окон балкона;
— утепление лоджий.
Получается, что одна статья Конституции поспорила с другой. Кроме этого, можно вспомнить Федеральный закон «О персональных данных». В ст. 3 говорится, что изображение человека, полученное с камер видеонаблюдения, относится к личным данным. А сбор и хранение фото и видео попадают под понятие обработки персональных данных.
Для обработки персональных данных необходимо получить согласие. То есть всё-таки придётся сначала обойти жильцов лестничной площадки или владельцев соседних участков. За нарушение закона о персональных данных предусмотрена ответственность по ст. 13.11 Административного кодекса. Максимальный размер штрафа – 18 млн рублей для юридических лиц. Для физических – до 100 тыс. рублей.
Какие документы и разрешения необходимы для установки камер?
На сегодняшний день законодательство не включает работы по установке оборудования для видеонаблюдения в перечень видов деятельности, подлежащих лицензированию. Однако, в ряде случаев монтаж техники требует согласования и получения разрешения в государственных органах. В частности, Правительством Санкт-Петербурга с целью сохранения архитектурного убранства города было принято постановление, которое обязывает жителей многоквартирных домов перед установкой камер на фасадах зданий получать соответствующее разрешение Комитета по градостроительству и архитектуре.
Также стоит помнить, что в России запрещен сбор сведений о частной жизни граждан без их разрешения. Поэтому в местах, где устанавливаются видеокамеры, размещают объявления, которые информируют о том, что на территории проводится съемка.
Что не относится к наружной рекламе
Далеко не всю информацию о деятельности компании можно считать наружной рекламой. Так, согласно ст. 11 Закона «О рекламе», под данное определение не попадают:
1. вывески;
2. данные о режиме работы организации;
3. афиши культурных, спортивных и спортивно-массовых мероприятий, информация о которых размешается в специально отведённых местах;
4. данные о нефтепродуктах и ценах на них, размещаемые на автозаправочных станциях;
5. информация о технических средствах обслуживания и транспортных средствах;
6. данные об объектах, имеющих историческую или культурную ценность;
7. данные о курсе валют, размещённые возле обменных пунктов;
8. информация, размещённая на внутренней стороне витрин или окон, имеющая декоративное (праздничное) назначение, или содержащая сведения:
- о товарной продукции внутри помещения;
- о типе оказываемых услуг;
- о средствах индивидуализации.
Используем рекламу на балконе жилого дома — соблюдаем закон и правила
Размещение рекламы на своем балконе – достаточно распространенная практика в последние годы, которая может приносить определенный пассивный доход. Сразу стоит отметить, что реклама на балконе жилого дома не может быть размещена самостоятельно, без согласования с контролирующими органами и коммунальными службами.
Обычное явление в городе.
При продаже рекламного места, нужно в первую очередь найти рекламодателя. Необходимо найти заинтересованное в этом физическое или юридическое лицо, ведь далеко не все компании захотят размещать рекламу там, где ее никто не будет видеть.
Кроме того, очень хорошо, если под вашим балконом располагается кафе, салон красоты или другое заведение сферы услуг, потому что в этом случае можно будет разместить название заведения.
Если самостоятельно найти заинтересованных лиц не удалось, то можно обратиться в рекламную фирму, которая специализируется на поиске клиентов. За определенную сумму или комиссию за размещение рекламы специалисты смогут найти арендатора.
Что делать, если реклама на моем балконе была размещена без моего ведома?
Как правило, такая проблема возникает в том случае, если человек проживает на втором этаже, а квартиры под ним являются коммерческими помещениями (магазин, салон красоты, кафе и т.д.). В этом случае владельцы бизнеса могут не спросить разрешения у хозяина балкона и установить рекламную конструкцию непосредственно на внешне части его лоджии.
Один из множества типичных конфликтов.
В этом случае не стоит самостоятельно демонтировать баннер. Рекомендуется обратиться в орган самоуправления, управляющую компанию, где должны принять заявление и предпринять меры по устранению незаконной рекламы. Но обычно владельцы подобных заведений сами напрямую договариваются с жильцами квартиры, получают разрешение от контролирующих органов, поэтому никаких проблем с размещением рекламы в этом случае не возникает.
Как продавать рекламу на балконе?
Вы можете выступать соединяющим звеном между двумя сторонами – клиентами и предпринимателем. За это вы будете получать определенный процент за свое посредничество.
Задача первая – убедить обе стороны, что это очень выгодно, а главное – не сложно. Чтобы в будущем у вас не возникло проблем с городскими властями, на баннере не должно быть изображено то, что запрещено законом или вызывает общественное неодобрение.
Задача вторая – найти подходящие здания. Как показывает практика, максимально эффективными такие баннеры считаются при размещении на фоне однотонных стен. Не стоит рассматривать строения с разноцветными фасадами, узорами или рисунками. Если на балконах и фасадах и так много объявлений, то не стоит рассматривать такие дома для своих нужд, так как вряд ли рекламодатель захочет, чтобы его объявление затерялось среди десятков других.
Задача третья – найти потенциальных мелких предпринимателей. Начните с себя. Баннер может быть размещен сначала на вашем балконе, а потом нужно обойти соседей, посетить квартиры домов на оживленных улицах. Окна во двор никого не интересуют и не принесут вам доход, ровно как и не вызовут большого энтузиазма у самого клиента. Каждой потенциальной стороне необходимо предложить максимально выгодные условия, упоминая о том, что это дополнительная прибыль без каких-либо усилий с их стороны. Приготовьтесь к тому, что многие воспримут это несерьезно или же будут искать подвох. Но, вы всегда можете смело заявить о том, что сами состоите в списке таких начинающих предпринимателей и уже готовы разместить/разместили баннер у себя.