Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность по коммунальным услугам?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Квитанцию собственники могут получить через почтовый ящик. Информация о состоянии лицевого счета также отображается в личном кабинете на сайте Мэра Москвы. Для того, чтобы ее посмотреть, необходимо авторизоваться на сайте.
Если собственник не зарегистрирован на интернет-ресурсе, то он может обратиться в МФЦ. С собой необходимо иметь паспорт, где стоит отметка о регистрации в квартире.
Через центр «Мои документы» получить дубликат квитанции может любой гражданин, проживающий в объекте недвижимости.
Если пришел долговой ЕПД, куда обращаться зависит от того, как удобнее собственнику.
Сведения об оплате коммунальных услуг можно получить через смс-информирование.
Для этого необходимо отправить на номер 7377 слово «квартплата» и идентификационный код лицевого счета.
Сведения о квартплате доступны в мобильный приложениях «Госуслуги Москва» и «Моя Москва».
В личном кабинете на сайте может отображаться две квитанции. Одна из них представляет собой ЕПД за текущий месяц. В другом документе прописывается задолженность. Гражданин должен погасить обе суммы.
Можно ли узнать задолженность по ЖКУ по адресу?
Узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу можно в своей управляющей компании либо ТСЖ. Собственнику помещения лично или по телефону предоставят информацию о долге. Третьему лицу в этом могут отказать, сославшись на конфиденциальность информации. Поэтому родственникам, арендаторам или потенциальным покупателям квартиры для проверки задолженности по коммуналке придется уточнить у собственника номер лицевого счета абонента либо попросить у него справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.
Также проверить задолженность по ЖКУ по адресу можно на сайте своей управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Но в ряде случаев для авторизации на таких сайтах может понадобиться еще номер лицевого счета и другие данные абонента.
Изначально все платежи по коммунальным услугам поступают на лицевой счет. Далее они распределяются по отдельным организациям – электрокомпании, «Водоканал» и др. Также он отображает и другие данные о квартире:
- личные данные владельца и всех официально зарегистрированных лиц в помещении;
- число комнат, их площадь, общая квадратура;
- система отопления, водоотведения и водоподачи, другие технические характеристики дома.
Независимо от числа собственников на каждое помещение заводится только один лицевой счет. Следовательно, владелец (если их несколько) может узнать о сумме долга только по одному и тому же реквизиту. Узнать о номере лицевого счета можно:
- посмотреть в квитанции (правый верхний угол);
- узнать в управляющей компании;
- на официальном сайте через систему Сбербанк Онлайн (если являетесь клиентом банка);
- можно узнать номер счета через банкомат Сбербанка, выбрав для этого пункт «Поиск и информация» и найти сведения по адресу квартиры;
- жители больших городов могут уточнить номер лицевого счета на официальном сайте УК.
Чем грозит задолженность
При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.
В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.
Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.
Последствия за неуплату долгов ЖКХ
При наличии долгов за ЖКХ, которые возникают при запоздалой оплате ЖКУ либо длительном невнесении денег на счета обслуживающей организации, неплательщикам начисляются пени на величину задолженности.
Сумма зависит от продолжительности неуплаты за услуги ЖКХ:
- Срок формирования задолженности со 2-го по 3-й месяц ведет к штрафу в размере 1/300 ставки Центробанка. В такой ситуации собственник, чтобы избежать увеличенного платежа за потребленные услуги, старается погасить долг на ранней стадии его образования.
- Просрочка с 3-го месяца (с 91-го дня) ведет к значительному росту суммы пени – до 1/130 ставки ЦБ. И в этом случае мотивированный домовладелец будет стремиться вместе с оплатой КУ вернуть побыстрее и штрафной долг.
- Неоплата коммунальных услуг свыше 3-х месяцев может привести к временному отключению пользования КУ. Квартира должника лишается газоснабжения, электроэнергии, поступлении горячей воды, пользования домофоном до компенсации долгового обязательства. Но прежде неплательщику отправляется по почте письменное извещение, сообщающее о приостановлении КУ. Если же со стороны должника не производится никаких действий по устранению долга, к такому лицу приходит исполнитель и информирует о принудительных мерах. Услуги станут вновь поставляться по прошествии не более 2-х суток после полной платы по долгу.
- При просрочке свыше 3-х месяцев и невыполнении обязательств по погашению задолженности коммунальщики наделены правом решения вопроса в суде, но только после того как соответствующие структуры удостоверятся в факте невнесения домовладельцем платы за КУ. Действия производятся в таком порядке:
- должника оповещают о факте наличия долга;
- ему рекомендуют ликвидировать задолженность по собственной воле в течение 30 дней;
- при отказе подготавливается документация для подачи в судебный орган, который решает проблему в пользу коммунальщиков.
- Если неуплата образовалась более 6 месяцев назад, коммунальные службы могут прибегнуть к выселению должника из жилого помещения. Прежде всего, такая мера касается проживающих в муниципальном жилье и не вносящих плату за КУ. Их переселяют в судебном порядке в квартиру с меньшим количеством удобств.
Как узнать о взысканной задолженности по ЖКХ
Указанные выше способы применимы для задолженности, еще не взысканной через суд. Если управляющая компания подала заявление на судебный приказ, либо исковое заявление, получить информацию о долгах ЖКХ можно следующими способами:
- через карточку гражданского дела на сайте мирового судьи или суда общей юрисдикции (узнать свой суд можно из определения, заявления взыскателя, либо через портал ГАС «Правосудие»);
- через Базу должников ФССП. если документы переданы приставам, возбуждено исполнительное производство;
- через систему онлайн-банкинга, если пристав направил постановление об аресте счета (карты);
- через портал госуслуг, который также дает доступ к базе должников ФССП.
Оплата задолженности по жкх по коду плательщика
При наличии задолженности перед поставщиками коммунальных услуг, не стоит медлить с оплатой. Через портал Госуслуг, системы интернет-банкинга и сайты управляющих компаний, доступна оплата ЖКХ по лицевому счёту через интернет без комиссии.
Независимо от того, какой из предложенных сервисов будет использован, алгоритм действий окажется одинаковым:
- Войти в учётную запись;
- Найти имеющуюся задолженность (как узнать свою задолженность в ЖКХ по лицевому счёту или коду плательщика читайте выше);
- Внести сумму платежа за коммунальные услуги и данные плательщика;
- Выбрать способ внесения средств (доступен не на всех сайтах);
- Совершить платёж.
Сайт Госуслуг позволяет посмотреть задолженность ЖКХ по коду плательщика за год или другой период времени. Для погашения долга можно использовать следующие средства платежа:
- Банковская карта Visa, MasterCard, МИР;
- Мобильный телефон;
- Электронные кошельки Qiwi и Яндекс.Деньги.
Когда задолженность по квартплате образовалась сразу перед несколькими организациями (водоканал, энергосбыт, газовое хозяйство), оплату лучше производить по единому платёжному документу. Он содержит информацию обо всех услугах, предусмотренных для конкретного дома (квартиры).
Если бумажной квитанции на руках нет, её можно заказать в электронном виде на сайте Госуслуг и других специализированных сервисах. Например, для жителей столицы получение и просмотр ЕПД по коду плательщика доступен на сайте мэра Москвы.
Определяем долги по адресу
Пожалуй, определение долгов за жилищно-коммунальные услуги по адресу является одним из самых простых и в то же время надежных способов. Преимущества такого вида выяснения задолженности, очевидно. Основной плюс состоит в том, что минимален риск совершить ошибку. Да, это действительно так. Ведь вам всего лишь нужно точно помнить ваш адрес, что не составит труда. А затем просто назвать его, или ввести. Для сравнения – в указании номера лицевого счета ведь можно и ошибиться. В случае же с адресом – это практически невозможно.
Кстати, известно что для города Москва действует весьма интересный сервис на сайте Центра координации ГУИС. Здесь в свободном доступе есть сведения о наличии задолженностей по адресам города Москва. Если же вы хотите точно определить сумму долга, то надо использовать онлайн-калькулятор, который находиться на этом же сайте. В него нужно будет ввезти ряд данных, которые программа запросит. После того как вы укажите информацию, надо будет оказать метод оплаты услуг (к примеру – по счетчику или нет). Затем – калькулятор выдаст вам точную сумму, что очень удобно.
Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения
Единый платежный документ за коммунальные услуги — это общий счёт, в котором собраны все платежи за текущей месяц по конкретной квартире.
Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.
Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).
Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:
- Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
- почтовый адрес;
- штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
- отчетный месяц;
- код плательщика;
- реквизиты управляющей компании;
- информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
- дата последнего внесения денежных средств;
- перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
- действующие тарифы по каждой услуге;
- начисление по каждому виду комуслуг;
- сумма льгот;
- перерасчет;
- общая сумма к оплате по квитанции.
ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.
Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.
- начиная со 2-ого месяца, в течение 60 дней начисление процентов будет производиться из расчета одной трехсотой части ставки рефинансирования;
- начиная с 4-го месяца, и на остальной период процентная ставка штрафов будет составлять одну сто тридцатую часть ставки рефинансирования.
В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.
В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.
Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них.
И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам.
Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.
- Период задолженности.
- Территориальное месторасположение квартиры.
- Полные реквизиты жилого помещения (город, улицу, дом, нумерацию квартиры).
- Указание этажности, где расположено жилое помещение.
- Количество проживающих (зарегистрированных) людей.
- Перечень предоставляемых услуг жилому помещению.
- Общая площадь.
- Тип собственности на жилье: приватизированное или муниципальное (если квартира муниципальная, то в квитанцию обязательно включается строка «наем помещения»).
Долговой епд (единый платежный документ), не верь глазам своим.
В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.К сведению: Многие специалисты рекомендуют при погашении долгов по ЖКХ следующую схему: сначала избавиться от пени, начисленных на долг, а потом уже выплачивать основную сумму. Дело в том, что на одну и ту же задолженность повторно начислять пени запрещено.
Таким образом, вы законным способом сможете приостановить рост задолженности. Исковое заявление в суд по погашению долга Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:
- уведомление жильца о просроченной задолженности;
- просьба оплатить долг в добровольном порядке с указанием крайнего срока оплаты.
Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд.
Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.
Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.
Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.
В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.
При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:
- сокращение необходимых для оплаты операций;
- экономия времени;
- возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.
Оплата с помощью Единого Платёжного Документа
Уже сейчас положительные изменения становятся видны, потому что жители получают вместе 5-6 разных бумажек всего 2-3. Это распространённая практика, которая позволяет лучше следить за своими коммунальными платежами. Достаточно собирать вместе все квитанции, чтобы в случае необходимости решить вопрос с оплатой отдельных услуг.
Ему остаётся только взять его и оплатить наиболее удобным способом. Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.
Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.
- перед оплатой следует сверить все указанные данные;
- оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
- нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.
Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги
Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:
- Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
- Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
- Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.
Три способа получить Единый Платежный Документ в электронном виде
04.06.2023 Сергей Сейчас нет ничего проще, чем выйти в интернет и оплатить любые необходимые услуги, в том числе и коммунальные.
Однако мало кто знает, что для этого вовсе необязательно ждать середины месяца, когда в почтовый ящик придет единый платежный документ (ЕПД) со всеми коммунальными начислениями. Более того, в силу каких-то обстоятельств вы можете и не получить его на руки, но ведь обязанность своевременной оплаты никто не отменял. Жители Москвы имеют прекрасную возможность получить ЕПД в электронной форме.
Причем сделать это можно сразу несколькими способами, не выходя из квартиры. Единственно что потребуется – свой учетный номер плательщика, состоящий из 10 цифр.
Чтобы узнать этот номер, достаточно посмотреть на любую более раннюю квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, или жировку, как её часто называют. Если квитанции под рукой нет, достаточно позвонить в Единый Информационно-Расчетный Центр (ЕИРЦ), назвать адрес проживания и паспортные данные.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Чем грозит долг по ЖКХ
Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.
За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.